“较真”换来的“朋友圈”——会长黄焯明专访
人们常说：成功者总有些特别之处。虽然黄焯明一直自谦不算成功者，不过他的经营之道却的确有着一些特别之处。
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黄总的美达装饰设计有限公司已经有30年的发展史了，虽然企业形态有过变更，但是“美达”这个品牌一直延用至今，虽然离百年老店还有70年的差距，不过从改革开放三十多年来市场的风云变幻中，能做到如此坚守也实属不易，可见黄总对于品牌的执着。
美达公司的工程报价在招投标中总是最高的，下浮的空间也总是最小的，而且不管面对的是高高在上的领导，还是几十年的老友，统统一视同仁，从不在价格上妥协，用黄总自己的话说：“又臭又硬”。
美达公司里签了长期劳动合同的员工有100多人，其中超过一半都是在美达干了十几年的老员工。团队能够如此稳定，在东莞的装修行业中并不多见。
美达公司里不养专职的市场业务员，这在装修公司里更是罕见。那么靠什么拉生意呢？答案就是黄总的“朋友圈”。
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美达公司三十年来一直以高端家装为主业，在与黄总聊天时笔者问道：公装市场项目规模大，没有家装那么繁琐，为何美达很少涉足？黄总答：拉关系是我这个“老人家”最不喜欢做的事，更关键的是我老人家在工程品质上习惯了较真，该用1000块的材料，绝不用990块的，你说公装怎么做？（你懂的）所以干脆专心去做家装。
写到这里，笔者还是忍不住用成功者的标准来说事，专家们为成功人士归纳出几条必备素质，其中有一条是“选择不做什么更难”。这一条黄总无疑是做到了。
回首这三十年，因为在价格上不肯让步，黄总也丢了很多生意。但是美达公司却日益壮大，在高端家装市场的“江湖地位”更是与日俱增，成了东莞无可争议的“别墅装修王”，靠的是什么呢？就是黄总对品质的“较真”，在“选择不做什么”上从不动摇。
说到“较真”，黄总的故事一箩筐。比如美达的设计图纸，只要业主没有提出修改要求，公司绝不会增加任何项目；比如工程中用到的一些关键部件，哪怕市面上到处买得到，美达也坚持要用自己工厂的产品；比如对材料商，说好了月底结账，绝不会超过30日，每年元旦刚过就提前结账，宁可自己先背着债务。
正是源于始终如一的“较真”，换来的是黄总的“朋友圈”，这个“朋友圈”可比微信朋友圈的含金量不知道高了多少倍。前文提到，美达公司没有业务员，也不需要业务员，靠的就是“朋友圈”里的口口相传。有的客户第一次找美达装修，业主总会吐槽偏高的价格，然而几年后，业主就会感到物有所值，等到自己或者亲戚朋友再装修时，不用说，首推美达。美达的客户里，基本都是回头客，正如“果粉”一样，明知道贵，却拼了命地追完iPhone6又追6S。
客户的口碑+材料商的信任+公司团队的凝聚力……，有了这样的“朋友圈”，管它市场风云起伏，美达必将岿然不动。
2016年最火的词就是“工匠精神”，百度词典对工匠精神的解释就是：对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念，其核心无非就是两个字——“较真”。在典型的传统行业中，对产品品质的执着坚守，就是以不变应万变的创新，LV包几十年不变设计理念，靠的是品牌，而品牌必然来自于品质的如一。
黄总的“朋友圈”当然也包括建筑装饰协会，作为会长，黄会长在会员中也赢得了信任和口碑，美达对品质的执着追求，美达的工程管理规范，都成为同行们学习的榜样。黄会长也希望，在协会这个“朋友圈”里，能够更多地弘扬“较真”的精神，塑造“较真”的文化，让东莞的装修行业真正地脱胎换骨。
